投稿

4月, 2015の投稿を表示しています

ソフトバンクのテザリング料金、有料になってますよ!

今年(2015年)1月からなんだか携帯の利用料金請求が500円くらい高くなってる! と気付きました。 MySoftbankにログインして調べたところ、「テザリング=¥500」となってました。 無料サービス期間2年が経過し、有料になったとの事です。 忘れてた。 テザリングサービスが始まってすぐにサービスを申し込んだので、皆さんも そろそろ有料になっているのではないでしょうか。 もちろんテザリングができると便利な場合もあるのですが、自分の場合、 使用頻度がきわめて低く、無くても何とかなるので即解約しました。 早く気付いて良かったです。

iPadのWiFiスポット料金、有料化に注意!

カード請求にソフトバンクから意味不明の小額の請求が! なんだこれはと思ったらiPadのWiFiスポット利用料金でした。 これまで無料だったのに、2年の無料期間が経過して有料になってました。 まぁ、それは仕方が無いのですが、これが分かるまでにちょっと大変だったので 皆さんの参考になればとこれを書いてます。 第一に、カード請求でこれだけ別請求になってます。 他の料金は家族利用者全員一括で請求が来ているのに、これだけ別清算です。 しかも今月2月分として親契約の請求が表示されているのに対して、iPadのWiFiスポット量だけ3月分の料金が請求されてます。カードの請求書を見て「何だ?」となった訳です。 カード会社の請求明細書の記載は下記の様な感じで何の料金かは分かりません。 ソフトバンクM (2月分) ¥xx,xxx ソフトバンクM (3月分) ¥344 [*1] このような不明点があった場合は、結論から言いますと、 該当する不明の請求[*1]の内訳を ソフトバンクに 電話で聞くとはっきりします。 その際、携帯で157に電話するのではなく、固定電話で0800-919-0157にかける事。 以下、経緯です。 まずは携帯からソフトバンクのサポート「157」に電話。この3月の請求は何でしょう? と質問すると、「分からないのでカード会社に聞いてください」との事。 カード会社に電話したところ、この請求がソフトバンクからの請求であることが 確かであること、 また、プライバシーの問題でその内容はソフトバンクからカード会社へ開示して もらえないこと、 の説明がされた。 それはもちろんそうだと納得。 そして内訳はソフトバンクに聞いてくださいとの事。 ええっ、またソフトバンクに電話?、 と思ったが、ここでカード会社の対応が良かった。 (きっと同じ様な問い合わせが沢山有るのかな?) ソフトバンクの場合、こちらに電話してくださいと。 0800-919-0157 (通話料は無料。これは固定電話からしかかけられない。) で、音声ガイダンスになると思うけど、オペレータへ直接繋がないといけないので、 つながったあとはすぐに下記を押してくださいとのこと。 #10#10 上記の通りにソフトバンクに電話をかけると、自動音声の案内