二段ベッドの取引をメルカリで失敗。
二段ベッドをメルカリに出品して売れて、 「梱包・発送たのメル便」を利用して発送しようとしたところ、 持っていってくれませんでした。 理由は次の2点。 1. 二段ベッドはそもそも取り扱いできない 2. 取り扱ったとしても縦横高さのサイズ合計が450cmに収まらなければダメ ベッドは分解して束ねて測定してはいけない 1. は出品時にしっかり品名を「二段ベッド」にして、 「梱包・発送たのメル便」を選択しているので、 メルカリから事前に教えて欲しかったです。 梱包・発送の業者さんはクロネコヤマトでした。 「二段ベッドは扱ってないんだよね」と言うのです。 後で調べて見ても、どこにもそんな説明が見つからず、、、 (どこかに買いてあるのだとは思うのだけれど。) 2. は自分の確認不足。 よく調べると、 ベッドだけはサイズ計測方法が違う と説明書きがありました。 組み立てた状態で測ることと。 分解して束ねた合計サイズで 400cmとしてしまっていました。 (この間違いを指摘してもらう方法はないのかなぁ、間違えておいてなんなのですが。) 組み立てた状態では470cmで、 「梱包・発送たのメル便」のサイズ上限の 450cm を超えてしまっていました。 もう売り上げてしまっていて、購入者が支払い済みなので困ってしまいました。 少しパニック。 二段ベッドがダメだという説明は見たことが無いと主張し、なんとか持って いってくれないかお願いしたのですが、450cm超えているのでどうにもダメ と言うことでした。 そこは自分の見落としでしたので、これ以上お願いするのは申し訳ないと思い断念。 「規則ですから」と言うしかない業者さんもなにか辛そうで、気の毒でした。 購入者の方には大変ご迷惑をかけることになってしまいました。 その後クロネコヤマトからメルカリに連絡が行き、土曜日でしたが、クロネコ さんが帰ってから10分くらいでメルカリからメールが来ました。 「この取引は続けられないので、取引をキャンセルしてください」と。 その前に購入者の了承を得てくださいとのこと。 ちなみにお金は全額返金されるとのことなので、そこは安心しました。 購入した方に事情を説明してわかっていただきました。 アプリのマイページの「お問い合わせ」